Dernière mise à jour : 23 février 2026

Le site fraudage.fr (le « Site ») est édité par Fraudage (le « Responsable de traitement »).
La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre Site ou passez commande.

1) Responsable de traitement — Contact

Responsable de traitement : Bertrand Compta
Adresse : France
Email (contact RGPD & support) : contact@fraudage.fr

2) Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

a) Données que vous nous fournissez
• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email, adresse postale de livraison/facturation
• Informations de commande : produits achetés, montant, date, statut
• Contenu des échanges : messages envoyés au support (email)
• Inscription marketing (si vous y consentez) : email, préférences
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, des données techniques peuvent être collectées :
• adresse IP (souvent tronquée/traitée techniquement)
• type d’appareil, navigateur, pages consultées
• identifiants cookies / traceurs (voir section Cookies)Nous n’utilisons pas Google Analytics ni Meta Pixel à la date de mise à jour indiquée ci-dessus.

3) Finalités et bases légalesNous traitons vos données pour les finalités suivantes :
a) Exécution du contrat (commande)
• gérer le panier, la commande, la facturation
• expédier les produits, assurer la livraison
• gérer le service après-vente (SAV), retours, remboursement
Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
b) Obligations légales
• comptabilité, obligations fiscales et légales
• gestion des litiges et prévention de la fraude
Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
c) Intérêt légitime
• sécurisation du Site, prévention des abus/fraude
• amélioration du Site et de l’expérience utilisateur (fonctionnement technique)
Base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
d) Marketing / Newsletter (si vous y consentez)
• envoi d’emails d’actualité, offres, lancement de produits
Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD)

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant à contact@fraudage.fr

4) Destinataires des donnéesVos données peuvent être transmises aux prestataires strictement nécessaires, notamment :
• Shopify (hébergement, plateforme e-commerce, traitement technique des commandes)
• Prestataires de paiement : Stripe / PayPal / Apple Pay (selon votre choix)
• Transporteur : La Poste (expédition/livraison)
• Outil d’emailing/newsletter : [OUTIL_EMAILING] (si/une fois mis en place : ex. Shopify Email / Klaviyo / Mailchimp / Brevo)

5) Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne (ex. Canada/États-Unis).

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (ex. clauses contractuelles types, mesures de protection reconnues) conformément au RGPD.

6) Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
• Données de commande/facturation : durée légale comptable/fiscale (en général jusqu’à 10 ans selon les obligations applicables)
• Compte client (si applicable) : tant que le compte est actif, puis suppression/archivage à la demande ou après inactivité prolongée
• Support : durée nécessaire au traitement + archivage raisonnable
• Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription)
• Cookies : voir section Cookies

7) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :
• droit d’accès
• droit de rectification
• droit d’effacement (dans les limites légales)
• droit d’opposition
• droit à la limitation
• droit à la portabilité (dans certains cas)
• droit de retirer votre consentement (newsletter/cookies non essentiels)
Pour exercer vos droits : contact@fraudage.fr

Nous pouvons demander une preuve d’identité en cas de doute raisonnable.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

8) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données (accès restreint, sécurisation des paiements via prestataires, etc.).

Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9) Cookies / traceurs

a) Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site, permettant notamment le bon fonctionnement du site et certaines mesures d’audience/expérience.
b) Quels cookies utilisons-nous ?
Sur Shopify, des cookies peuvent être utilisés pour :
• le fonctionnement du Site (panier, session, navigation, sécurité)
• la commande/paiement (sécurisation, prévention fraude)
• l’affichage et certaines préférences
À la date de mise à jour, nous n’utilisons pas de cookies publicitaires type Meta Pixel.
c) Consentement
Selon la réglementation, certains cookies strictement nécessaires ne requièrent pas de consentement.

Les autres cookies (le cas échéant) ne sont déposés qu’après votre choix via l’outil de consentement / bandeau cookies.

d) Gérer les cookies
Vous pouvez :
• gérer vos préférences via le bandeau/outil de consentement (si présent)
• configurer votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies (ce qui peut dégrader certaines fonctionnalités du Site)

10) Newsletter / emails marketing
Si vous vous inscrivez, nous vous enverrons des emails marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription ou en écrivant à contact@fraudage.fr.

11) Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de mise à jour.